Error 403_7

Se ha producido un error ya que no ha seleccionado un certificado digital o DNI electrónico reconocido por el Ayuntamiento.

Este error 403_7 indica problemas derivados de la configuración de su equipo. En el proceso de identificación o firma la Sede Electrónica ha solicitado un certificado a su navegador y este no lo ha proporcionado, o bien está caducado o no es reconocido.

Si está accediendo a una notificación o realizando la presentación de una solicitud, estos trámites requieren de un proceso de firma: pruebe el "Acceso con Certificado Digital", no mediante Cl@ve (CLAVE), y asegúrese de que dispone de la aplicación oficial AutoFirma instalada.

Para intentar solucionar su problema de acceso, pruebe de nuevo a través de una ventana privada o de incógnito del navegador, o con otro navegador distinto.

Si tiene instalado un software antivirus, compruebe si podría estar bloqueando el proceso.

Tiene más información en la guía de soluciones del error 403_7.